Сучасні методи оцінки кандидатів, які ми застосовуємо під час співбесіди на менеджера з продажів

У команді Best CV ми переконані, що підбір менеджера з продажів – це не просто пошук людини з досвідом, а вибір фахівця, який зможе створювати довіру, мислити стратегічно й досягати результатів. Саме тому під час співбесід ми використовуємо сучасні методики оцінки персоналу, які дозволяють побачити не лише навички, а й потенціал, мотивацію та поведінку кандидата в реальних робочих ситуаціях.

Поведінкове інтерв’ю за методом STAR

Ми ставимо запитання, які допомагають зрозуміти, як кандидат діяв у конкретних ситуаціях.

Наприклад: “Розкажіть про ситуацію, коли клієнт відмовлявся купувати, але вам вдалося змінити його рішення.”

Кандидат описує ситуацію (Situation), завдання (Task), дії (Action) та результат (Result).

Це дозволяє оцінити, як людина приймає рішення, реагує на заперечення та чи вміє працювати з клієнтськими емоціями.

Інтерв’ю за компетенціями (Competency-Based Interview)

Ми акцентуємо увагу на таких компетенціях:

• орієнтація на результат,
• навички переговорів,
• клієнтоорієнтованість,
• самостійність і відповідальність,
• гнучкість мислення.

Наші рекрутери використовують запитання, які показують поведінку кандидата у типових робочих викликах – наприклад, коли потрібно швидко прийняти рішення або втримати клієнта.

Мотиваційне інтерв’ю

Ми вивчаємо, що дійсно рухає кандидатом: гроші, визнання, розвиток, конкуренція чи стабільність.

Адже від того, наскільки мотивація співпадає з цілями та корпоративною культурою компанії, залежить не лише ефективність, а й довготривалість співпраці.

Кейсові завдання

Кандидати отримують практичне завдання, максимально наближене до реальної ситуації:

наприклад, скласти коротку стратегію продажу нового продукту або провести аргументовану “переговорну симуляцію”.

Такі вправи допомагають побачити логіку мислення, креативність, здатність переконувати та управляти процесом продажу.

Використання психометричних інструментів

В деяких проєктах при проведенні оцінки кандидатів ми застосовуємо психометричні тести (Talent Q, 16PF та інші) або власні короткі опитувальники, які оцінюють:

• тип мислення,
• схильність до ризику,
• емоційну стабільність,
• стиль комунікації.

Це дозволяє нам не лише підтвердити враження від співбесіди, а й прогнозувати, як кандидат поводитиметься у стресових умовах.

Перевірка культурної відповідності (Culture Fit)

Продажі – це не лише KPI, це ще й спільні цінності. Ми оцінюємо, наскільки кандидат поділяє філософію клієнтської компанії, її стиль взаємодії, принципи сервісу й командного духу.