ЯК ПІДТРИМАТИ КОМАНДУ ПІД ЧАС СКОРОЧЕННЯ ШТАТУ

Скорочення штату — завжди складне випробування не лише для тих, хто втрачає роботу, а й для співробітників, які залишаються в компанії. Ігнорування їхніх емоційних реакцій може призвести до зниження мотивації, втрати довіри до керівництва та, як наслідок, до відтоку ключових фахівців. Завдання HR у цей період — не лише дотриматися юридичних процедур, а й створити атмосферу підтримки та прозорості.

Ключові кроки, які варто враховувати:

1. Чітка, своєчасна та чесна комунікація

У період змін невизначеність — головне джерело стресу. Тому надзвичайно важливо забезпечити відкриту комунікацію. Повідомлення про скорочення має бути не лише офіційним, а й людяним. Варто пояснити причини змін, стратегію компанії та як саме це вплине на команду. Відвертість підвищує рівень довіри, навіть у складні часи.

2. Підтримка «вцілілих» співробітників

Після скорочень у команді часто виникає синдром «вцілілого» — почуття провини, тривожність, страх за власне майбутнє. У цей момент HR має стати на перший план. Варто організувати зустрічі з командою, дати простір для запитань, обговорити майбутнє компанії, а також запропонувати психологічну підтримку. У складних випадках доцільно залучити корпоративного психолога або сторонніх консультантів.

3. Exit-інтерв’ю – джерело чесного зворотного зв’язку

Проведення exit-інтерв’ю зі співробітниками, які залишають компанію, — важливий етап у процесі скорочення. Це дає змогу зрозуміти причини невдоволення, виявити системні проблеми в управлінні чи культурі компанії та запобігти подібним ситуаціям у майбутньому. Важливо створити безпечну атмосферу, в якій співробітник зможе відкрито висловитися, а HR — почути та зафіксувати цінну інформацію.

4. Визнання емоцій та створення безпечного середовища

Варто визнати, що люди реагують на зміни по-різному: хтось — із протестом, хтось — із мовчазною тривогою. Завдання HR — не ігнорувати ці емоції, а дати можливість висловитися. Це може бути як у форматі відкритого діалогу, так і через анонімні опитування. Важливо, щоб співробітники відчували, що їхні переживання почуті й враховані.

5. Перегляд навантаження та ролей

Часто після скорочення на тих, хто залишився, лягає більше обов’язків. Це може призвести до вигорання. HR має спільно з керівниками оцінити, як змінилася структура команди, і забезпечити справедливий розподіл завдань. У деяких випадках доцільно тимчасово залучити підрядників або переглянути пріоритети проектів.

6. Фокус на розвиток та майбутнє

Попри складний контекст, команда має бачити, що у компанії є бачення майбутнього. Варто інвестувати в навчання, кар’єрне консультування, індивідуальні плани розвитку. Це не лише допоможе втримати ключових співробітників, а й зміцнить відчуття стабільності та перспектив.

Скорочення штату — болісний, але іноді необхідний крок. Успіх трансформації залежить від того, наскільки грамотно буде побудована внутрішня комунікація та підтримка команди. Професійна робота HR у цей період — критично важливий фактор для збереження лояльності, ефективності та згуртованості колективу.